工程既属于ToB(产品导向)又属于ToC(客户导向)。在工程的整个生命周期中,产品的设计、开发、制造和推广都是以客户需求为导向的,而客户的需求则是受到市场和环境的影响的。因此,工程是在ToB和ToC之间形成的交叉点,需要既关注产品的性能和质量,又要充分考虑客户的需求和市场的变化,以提供最佳的解决方案。
同时,工程也需要与供应商、生产企业、销售和服务部门等形成紧密的联系和协作,以确保客户的需求得到满足。