首先打开济南市妇幼小程序，进入“我的”页面，并选择“我的订单”。

找到需要退款的订单，并点击“申请退款”按钮，填写相关退款原因，并提交申请。等待客服审核，退款金额将原路返回支付账户。如果退款遇到任何问题，可以联系客服热线寻求帮助。