拼多多的退货政策规定，如果用户收到的商品与描述不符，可以在签收后7天内申请退货。如果商家同意退货，用户需要将商品寄回商家，并在寄回商品后等待商家确认收货。商家确认收货后，拼多多会将退款金额退回到用户的账户中。

退货描述不符的情况下，商家需要在收到退货商品后进行核实，确认商品的实际情况是否与用户所描述的不符。如果商家确认商品存在描述不符的情况，商家需要在3个工作日内将退款金额退回到用户的账户中。

如果商家在规定时间内未能退款，用户可以向拼多多客服投诉，拼多多会介入处理。在拼多多的平台上，商家需要遵守平台的退货政策，否则可能会受到平台的处罚。