请先进行音频数据的检查和数据格式的确认，确保音频文件没有损坏或者是不支持的格式所导致的问题

同样，你也需要确保录制自己声音的设备和软件的正常使用，需要进行调试和优化以保证录制效果的质量

如果上面两点都没有问题，那么你可能需要联系使用同款设备的其他人或者官方客服，寻求帮助和解决方案