WPS文字不能顶格可能有多种原因，例如段落格式设置不正确或者是页面边距设置太小等等。解决这个问题可以尝试以下方法：

1. 首先点击段落标签，确保段落设置正确，如行距、缩进等。

2. 如果依然不能顶格，可能是因为在页面设置中页边距设置的太小所致，可以适当调整页面边距。

3. 可以选择“段前段后”选项卡，调整段落前后的间距，以使段落排版更加整齐。

4. 在段落标签中选择“对齐方式”，可将文字对齐到左边、右边，或居中对齐等。如果以上方法无法解决问题，建议检查是否有其他设置影响了顶格功能。可以参考WPS文字的帮助文档，或者搜索相关问题解决方案。