1、检查是单个视频不能播放还是全部，单个可能是b站的原因

2、检查自己的网络是否正常，较差的网络也会导致无法播放

3、手机内存不足造成的，清理手机缓存内容

4、软件自身的原因造成的，卸载软件重新下载