1 、 银行卡持有人去世以后、其合法继承人，带着本人有效证件、公证处开的合法继承人证 明、还有死亡证明、可以先去办理密码 挂失 、3-5天后密码重置、重置以后就可以取了。

2 、 没有明确合法继承人的、以配偶、子女、父母的顺序方式、可以先去办理密码挂失 、3- 5天后密码重置、重置以后就可以取了。

3 、 配偶、子女、父母、办理密码重置业务、需要户口本、身份证。和银行卡持有人死亡证 明方可办理密码重置业务。