这要看具体情况，但一般归属于相关的法律部门或司法机构。

1.如果纠纷是由于中介公司违规操作，或未提供租约中应承担的服务等问题引起的，可以通过向相关部门举报、起诉等方式解决。

2.如果纠纷是由于租客未履行租约中的义务，或中介公司尽了职责但租客产生了纠纷，需要找法律援助机构等相应的法律环节寻求帮助和解决办法。

3.总体来说，对于中介与租客发生纠纷，个人和中介应该有积极的解决、调处心态，合理倾听、包容理解对方，依据租约中的相关条款或法律法规寻求最优解。