可能是以下原因造成的

1. 空调制冷能力超载：当室内温度过高或空调运行时间过长时，空调系统可能会超载，导致冷凝器温度过低，从而引起粗管和内机结霜。

2. 空调室内过滤网堵塞：空调室内过滤网如果长期没有进行清洁和维护，会堵塞大量灰尘和杂质，导致空气流通不畅，减少换热效果，进而导致冷凝器温度过低，产生结霜。

3. 冷媒不足或过多：空调系统中的冷媒如果不正确，即过少或过多，会影响到冷凝器和蒸发器的工作效率，从而导致结霜问题。

4. 冷凝器风扇故障：冷凝器风扇是排出热量的关键部件，如果风扇故障，冷凝器散热不足，可能导致冷凝器温度过低，进而出现结霜问题。

要解决问题，可以尝试以下方法：

1. 检查空调制冷和制热模式是否正确设置，避免过长的运行时间。

2. 定期清洁和更换空调室内过滤网。

3. 联系专业空调维修人员，检查冷媒的充放情况，并确保冷媒量适当。

4. 检查冷凝器风扇是否正常运转，如有问题及时维修或更换。

如果上述方法没有解决问题，建议咨询专业的空调维修服务，并由专业技师对空调系统进行全面检查和修复。记住，空调的维护和保养是重要的，定期清洁和维修都可以有效预防结霜等故障