KPI包括多个内容，主要包括员工绩效、销售额、成本控制、客户满意度等指标。这些指标用于衡量企业的绩效和业务目标的达成情况，帮助企业实现目标和持续改进。

KPI通过能够迅速了解企业在各方面的表现，并且还可以及时调整方向，确保企业能够持续向着既定的目标方向前进。

另外，KPI也可以用于评定员工的工作表现，促进员工的工作动力和绩效提升。