可以退因为东方绿舟门票采取实名制预约，退票政策是支持的，在规定时间内可以在线退票或者到门店办理退票手续。

但是需要注意，如果预订时间非常紧张，一旦退票可能会导致无法再次预约。

如果游客是因为身体不适或者其他紧急情况取消预约，可以提供证明进行退票，但是需要在预定票务规定时间内进行操作。