首先进入苹果官网

http://www.apple.com/cn/

2.进入到苹果官网后，在这里选择技术支持。3.然后把网页下拉，在左下角这里选择，检查维修状态。4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询，一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。5.维修ID一般在维修的服务单据上面，就是你拿手机去售后时候，他会给个单子。上面的编号就是ID 了，一般为字母开头，如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询