一、车辆刮擦走保险流程是怎样的

1、车辆刮擦走保险流程如下：

（1）跟保险公司打电话报案，说明情况；

（2）现场处理；

（3）定损并且修理车辆；

（4）收集理赔的材料，交给保险公司进行办理索赔手续；

（5）保险公司进行损失的理算；

（6）赔付保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证，以及相关资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；

（7）保险公司通知领取保险赔款。

2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

二、保险公司拒赔的情况有哪些

保险公司拒赔的情况如下：

1、撞到自家人的不赔；

2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔；

3、把负全责的肇事人放跑的不赔；

4、水深处强行打火导致发动机</a>损坏的不赔。