如果消协调解不成功，受害者可以向相关监管机构投诉，如市场监督管理局、工商局、质监局等，也可向消费者权益保护部门投诉，如12315或12358热线。在投诉时，需提供详细的相关证据和资料，如合同、凭证、聊天记录等，以便监管机构调查处理。同时，也可以寻求法律援助，向法院提起诉讼。