关于商场负一楼漏水导致房屋七年未住的情况，是否可以退房需要依据具体的合同条款和当地相关法律法规进行判断。

一般来说，如果购房合同中明确规定了房屋质量问题的处理方式和退房条件，且漏水问题属于严重影响居住使用的质量问题，那么购房者有权要求退房。但具体操作还需结合当地法律规定和合同约定，建议咨询专业律师或相关部门进行具体处理。