1. 找政府部门和相关机构2. 因为政府部门和相关机构有职责和义务解决民生问题，他们拥有资源和能力去解决问题。

3. 如果遇到12345解决不了的民生问题，可以先向相关政府部门和机构反映，如民政、教育、卫生、环保等部门，或者向人民调解委员会、法院等机构求助。

4. 如果问题无法得到解决，可以向上级政府部门或者领导反映，甚至可以向媒体曝光，引起社会关注和舆论压力。

5. 在解决民生问题的过程中，我们也可以通过参与社会组织、志愿者服务等方式，积极参与社会公益事业，为改善民生贡献自己的力量。