当手机出现绿色小人和英文字母时，这通常表示您正在使用表情符号。如果您想继续使用表情符号，则不必担心。但如果您不想使用表情符号，则需要退出表情符号界面。请注意，在某些情况下，可能会将表情符号链接到病毒或恶意软件，因此请确保您只从可信的应用程序下载这些符号。

如果您的手机出现其他奇怪的问题，请考虑清理缓存或使用反病毒软件对手机进行扫描。