如果在购买茶几时商家承诺包含保修服务且裂痕是由于产品本身的质量问题引起的，则可以联系商家寻求维修或退货换货的解决方案。如果没有提供保修服务或裂痕是由于人为原因造成的，则不能要求商家负责。建议在购买家具前，仔细阅读商家的产品说明和保修条款，并检查好货品的质量和完整性，以避免日后的麻烦。