由于故宫的参观人数众多，轮椅的数量有限，因此租轮椅需要提前预约。

解决方法：可以通过网上预约租轮椅，以便更好地满足游客的需求。

步骤：

（1）首先，登录故宫官网，点击“租轮椅”，进入租轮椅预约页面。

（2）然后，填写预约信息，包括游客姓名、联系方式、参观日期、参观时间等。

（3）最后，提交预约信息，等待审核，审核通过后即可预约成功。

个人心得小贴士：

（1）提前预约租轮椅，可以有效避免游客在参观故宫时出现租轮椅短缺的情况。

（2）建议游客提前一天预约，以免因为突发情况而影响参观计划。

（3）游客可以在参观故宫时，携带自己的轮椅，以免出现租轮椅短缺的情况。