饿了么在少送餐的情况下，通常会给出部分退款或者优惠券的解决方案。但如果出现了较为严重的异常情况（如多次少送或产品质量问题），可以向饿了么客服发起退款申请，并提供相关的证据。在审核核实真实性后，饿了么客服有可能会决定全额退款。但需要注意，退款需要一定的时间和流程，但饿了么一直致力于提供优质服务，确保用户满意度达到最高。