虽然工商银行可以选择不开展电子银行业务，但是电子银行已经成为现代银行业务的主流趋势。通过电子银行，银行可以实现并提高客户服务的效率和便捷性，同时还可以吸引更多年轻客户。另外，在当前疫情情况下，更加加速银行业数字化转型。因此，即便工商银行没有义务开展电子银行业务，但如果不跟随时代发展趋势，将会失去市场竞争力。