在拼多多平台上，如果您的店铺遇到被恶意下单的情况，可以采取以下几个步骤来处理：

1. **收集证据**：保留与恶意订单相关的所有信息，如订单详情、买家信息、聊天记录等。

2. **联系平台客服**：通过拼多多官方渠道联系客服，并提供相关证据。平台可能会要求您提供更多的信息或证据来支持您的投诉。

3. **拉黑并举报**：一旦确认是恶意订单用户，您可以将该用户拉入黑名单。这样，该用户再次下单时，您可以选择不处理。同时，您也可以在平台上举报该用户的行为。

4. **异常订单投诉**：如果遇到同行的恶意行为，您可以告知拼多多客服，并记录相关信息。平台可能会提供一个异常订单投诉的入口，以便您登记有用的数据和证据。

5. **使用工具拦截**：对于价格较低的单品，容易产生恶意订单。您可以选择使用一些合适的工具进行拦截设置，以预防恶意下单的情况。

请注意，这些处理方法可能需要您根据具体情况灵活运用，并与拼多多平台保持良好的沟通。同时，确保您的操作符合平台的规定和指导原则。