市场监督管理部门维护公平竞争市场秩序，维护消费者的合法权益，提供投诉举报服务，实施以下投诉举报办法：

一、投诉举报渠道：消费者可以通过电话、信函、网上、当面投诉举报，也可以委托他人代为投诉举报。

二、投诉举报内容：消费者可以投诉举报商品质量、价格行为、欺诈行为、损害消费者权益等违法行为。

三、投诉举报人：投诉举报人可以是被投诉举报单位的直接受害人，也可以是其他社会公众成员。

四、投诉举报处理：市场监督管理部门将根据投诉举报实际情况，采取处理措施，调查核实，维护市场秩序，保护消费者权益。

市场监督管理部门将积极响应社会公众的投诉举报，依法依规办理，维护市场秩序，加强消费者权益保护。