如果遇到工伤护理费问题，医院不开证明、公司不处理，可以采取以下步骤：

沟通协商：首先与医院和公司进行沟通，了解为何不能开具证明或进行处理。

法律咨询：咨询法律专业人士，了解自己的权益和应采取的措施。

劳动仲裁：如果沟通无果，可以向当地劳动仲裁部门申请仲裁，维护自己的合法权益。

法律诉讼：如果仲裁结果不满意，还可以通过法律途径提起诉讼。

在处理此类问题时，保持冷静、收集证据、了解法律法规是非常重要的。