如果在京东购买的电池遇到退货问题，首先可以尝试联系京东客服，详细说明退货原因和遇到的困难。如果客服无法解决问题，可以考虑在京东平台上提交投诉，寻求平台的帮助。同时，也可以查阅京东的售后服务政策，了解有关退货的具体规定和要求。如果以上方法都无法解决问题，还可以考虑向消费者协会或相关部门进行投诉和维权。