根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者有权要求经营者按照约定履行合同，当经营者未按照约定履行合同时，消费者有权要求退回全部定金。但需要注意的是，对于非正常退换货（如消费者自身原因造成退换货，买家未按照合同约定期限要求退货等）情况，商家可拒绝退还定金。

若出现淘宝定金不退的情况，建议您先与商家进行沟通协商，若商家坚持不退，您可以向淘宝客服投诉或者通过法律手段进行维权，比如向消协投诉、通过法院诉讼。