1，软件冲突，如果是手机正常使用然后突然按键完全没反应，那么基本上就是软件及系统方面的原因造成的。这个时候我们可以退出软件、卸载软件试试，重启试试，实在不行恢复出厂或者刷机就能解决；

2，进水、受潮，如果你在特别潮湿的环境下手机按键时好时坏或者手机进水后时好时坏，那么建议你赶紧把手机关机，放在大米里密封起来呆两天，进水和按键失灵基本上就解决了；

3，触点氧化、进灰,，这是最常见的一种，多表现为手机用的时间长了，慢慢的手感不清脆，没有段落感，甚至按键时好时坏，这就是因为用的时间长了导致回弹装置老化、触点氧化进灰导致接触不良、灰尘阻挡按键的运动。