如果遇到青柠接口异常，首先应该查看日志或者错误信息，尝试找出错误的原因。

如果是服务器或者网络问题导致的异常，可以等待一段时间后重试，或者联系青柠客服解决。

如果是调用接口时出现异常，可以检查接口参数是否正确，或者尝试使用其他方法调用接口。在解决异常时要耐心求证，不要轻易放弃。