如果淘宝的账号被盗用了，那么消费者应该立刻重置淘宝账号登录密码，改好之后查看自己账户所绑定的手机、邮箱、密保有没有被修改，如果账户无法登录，可以申请人工审核并修改。淘宝账号如果被盗了，可以直接拔打淘宝官方人工客服的电话，直接进行申诉。