方法：

①首先你需要打开运行恢复工具，再将手机连接到电脑上，就可以依次点击“从iTunes备份文件恢复”的恢复模式。

②然后工具会先自动备份手机文件，再扫描查找丢失文件。请勿中断扫描，以免影响扫描结果。

③最后请在界面左侧选择“短信”、“图片”，勾选需要恢复的短信、图片内容，再点击右下角的“恢复选中文件”按钮就可以成功将其导出存储到电脑桌面了。

想要彻底删除手机里的所有信息可以选择格式化。