退货物流比正常发货要贵。
原因是,正常发货时,客户支付运费,而退货时,商家需要承担运费。
而在物流行业里,快递公司制定运费是根据体积和重量计算的,但是退货时因为产品的包装会受到损坏而增大包装体积,所以运费会更高。
如果商家的售后服务做得好,减少退货的情况,能够节省退货物流的成本。
因此对于客户,尽量避免不必要的退货;对于商家,保证产品质量,提高售后服务水平都是降低退货物流成本的有效方法。