1、在业主公约中规定，不允许在楼道和公共场所堆放杂物，明确这是不合法的行为。可以先和堆放杂物的邻居沟通，让其整理干净，如果对方不予配合，可直接向物业投诉。

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步骤/方式二

2、若物业上门劝说，依然坚决不予以清理，上报当地城市管理部门清理。

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步骤/方式三

3，物业成立专门的巡查小组，定期或不定期检查公共场所的乱摆放情况，组织人力对公共场所、楼道的乱摆放物品进行及时清理，发现一个清理一个，不能手软。