近期由多种因素导致快递业的高峰期延迟现象：

一是新冠疫情导致大量线下商家转型线上，订单量激增;二是双11购物狂欢节期间，消费者购物需求迅速增加，快递量达到峰值;三是今年早些时候开始的郑州大暴雨导致大量货物滞留，后续的物流调配受到影响。这些原因都导致了快递员的配送任务量大增和各项流程的不可避免的混乱，加之交通疏导不畅，终端派送线路的协调难度也增加。