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京东双倍赔偿标准
时间:2025-04-14 08:06:22
答案

如果在购买商品过程中出现以下情况,京东将会进行双倍赔偿:

1. 商品未按照约定时间送达或未能在约定时间内完成安装、调试等服务;

2. 商品存在质量问题或者与描述不符;

3. 商品在运输过程中损坏或丢失。

具体的赔偿标准如下:

1. 如果商品未按照约定时间送达或未能在约定时间内完成安装、调试等服务,京东将按照订单金额的2%进行赔偿,最高不超过500元;

2. 如果商品存在质量问题或者与描述不符,京东将按照订单金额的2倍进行赔偿,最高不超过5000元;

3. 如果商品在运输过程中损坏或丢失,京东将按照订单金额的2倍进行赔偿,最高不超过1万元。

需要注意的是,赔偿金额不包括运费和安装费等其他费用。同时,如果商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以选择退货或换货,而双倍赔偿只是其中的一种赔偿方式

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