西安北站不发售站台票，但在西安北站高铁的南北进站口，还有二楼主进口，设有馨动长安的服务亭，只要拿着个人的身份证，拿着进站人的车票，进行登记以后，自动就会出来一个进站的便条，上面有二维码，送人的旅客就可以直接进去。旅客再拿着二维码便票，刷二维码进站接送人。