京东消费者维护权益指的是京东平台为消费者提供的一系列保障措施和服务，旨在保护消费者在购物过程中的合法权益。

这包括但不限于商品质量保障、售后服务保障、退换货政策等，确保消费者能够享受到安全、便捷、愉快的购物体验。同时，京东也提供投诉、纠纷解决等渠道，帮助消费者维护自身权益。