如果您的行李在航空旅行中丢失了,您可以通过以下方式进行投诉和查询:
1. 联系航空公司客服:首先,您可以尝试联系航空公司的客服部门,提供详细的信息并说明问题。他们将为您提供进一步的指导和帮助。
2. 填写行李丢失报告:在机场,您可以向航空公司的行李服务柜台提交行李丢失报告。他们将记录您的详细信息,并为您提供唯一的行李丢失报告编号,以供日后查询使用。
3. 查询行李追踪状态:使用您获得的行李丢失报告编号,您可以通过航空公司提供的行李追踪系统或在线查询工具了解行李的最新状态。这样可以帮助您了解处理进展并及时获得相关信息。
您对航空公司的处理结果不满意,可以向中国民航局投诉。具体可以通过他们的官方网站找到投诉渠道,并提交相关投诉。