上海市民可以前往人民银行上海分行征信办公室进行征信申诉。需要准备好个人身份证件、征信报告及相关证据材料。申诉主要是针对征信报告中错误、遗漏等方面的问题。申诉后，人民银行将会对问题进行核实，及时纠正，保障个人征信权益。