您好，苏泊尔豆浆机掉线的情况可能是由于设备内部故障引起的。如果您的豆浆机尚在质保期内，建议您直接联系苏泊尔客服进行维修或更换。如果设备已过保修期，您可以询问当地家电维修服务商是否提供豆浆机的维修服务。在使用豆浆机时，请务必按照说明书上的操作方法进行，避免操作不当造成设备损坏。