移动公司一般不会主动上门检查网络正常与否。如果用户遇到网络问题，可以通过拨打客服热线、在线客服或前往营业厅等方式联系移动公司进行问题排查和解决。

如果移动公司需要进行上门检查，一般会提前预约并告知用户相关注意事项，以确保用户的利益和隐私安全。

用户也可以通过自主检测和一些简单排查方式，如重启手机、更换SIM卡等，来尝试解决网络问题。