您好，惠小微是通过商家在支付宝服务窗口自主开启并设置的。商家需要进入服务窗口管理后台，选择“惠小微”选项，然后根据提示进行设置。如果商家还未开通服务窗口，需要先进行开通并通过认证。启用后，用户访问商家服务窗口时，可以通过图文、语音、文字和菜单等多种方式与惠小微进行交互。