电话咨询：可以拨打成都市医疗保障局的咨询电话，号码为12345，有专人解答医保相关问题。
窗口咨询：成都市各区县医保局均设有咨询窗口，可以前往当地医保局咨询相关问题，了解医保政策、办理流程等。
网上咨询：成都市医疗保障局官网提供了在线咨询功能，可以在线提交医保问题，相关工作人员会尽快给予回复。
现场咨询：成都市各区县医保局也经常组织现场咨询活动，可以在活动现场咨询相关问题，了解医保政策。
在进行咨询时，建议提前了解自己的医保情况，准备好相关证件和资料，以便更好地进行沟通交流。同时，也可以通过比较不同方式的优势和适用场景，选择最适合自己的咨询方式。
以上内容仅供参考，如有任何疑问，请咨询法律专业人士或专业机构。