首先您需要给10086客服打电话。转接人工客服,让他们确认一下您是否真的涉嫌电信诈骗。您一定要确认是给真正的10086客服打的电话。

2.

查询的时候一定要确保您使用的手机身份证号码和是您本人的身份证号码。

3.

如果您真的涉嫌电信诈骗。处理电信诈骗应该是由警方来处理。

4.

如果移动公司关闭了您的手机通话等业务。这就需要您带上本人身份证,到指定的营业厅进行,解除办理