1、网线和路由器接触不良，重新插拔一次网线尝试。

2、路由器设置的问题，重新设置路由器尝试。

3、路由器的问题，重启路由器或恢复路由器出厂再尝试。

4、路由器坏了，更换或维修路由器。

5、宽带的问题，拨打客服电话报修