交社保时显示信息异常可能是由于以下原因导致的：系统故障、网络连接问题、个人信息错误、缴费账户异常等。

建议您先检查网络连接是否正常，确保个人信息准确无误，如问题仍未解决，可联系社保部门或相关机构进行咨询和处理。