要提高口碑分，首先要了解口碑分降低的原因。通过调查客户反馈、分析竞争对手，找出问题所在。然后，制定一些具体的改进措施，例如改善产品质量、提升服务水平、加强沟通和解决问题的能力等。

与客户保持良好的互动，倾听他们的需求和意见，并及时作出回应。

同时，利用社交媒体和其他渠道积极宣传企业的优势和品牌形象，提高公众对企业的认知度和信任度。

通过持续的努力和改进，逐步恢复和提高口碑分。